Redaksibengkulu.co.id — Kehilangan pelanggan secara tiba-tiba sering kali menjadi mimpi buruk bagi setiap pelaku bisnis. Fenomena ini, yang dikenal dengan istilah customer churn, kerap membuat perusahaan merugi jika tidak segera ditangani. Namun, tahukah Anda bahwa alasan di balik keputusan pelanggan untuk pergi sebenarnya sudah tersimpan rapi dalam data perusahaan?
Melalui pendekatan data science, perusahaan kini tidak lagi perlu menebak-nebak alasan pelanggan berpindah ke kompetitor. Dengan menganalisis pola perilaku melalui data, risiko churn dapat diprediksi secara akurat. Hal ini memungkinkan pengambilan keputusan strategis yang berbasis pada fakta lapangan, bukan sekadar intuisi atau perkiraan semata.
Untuk mendalami kemampuan ini, redaksibengkulu.co.id menginformasikan adanya kelas intensif bertajuk "Kenali Risiko Bisnis Lewat Data Science dan Python". Dalam program ini, peserta akan diajak menyelami dunia Predictive Analytics menggunakan perangkat populer seperti Python dan Google Colab.
Also Read
Materi yang ditawarkan sangat aplikatif, di mana peserta akan mempraktikkan langsung pembuatan model Decision Tree serta Random Forest Classification. Model-model ini dirancang khusus untuk mengidentifikasi pelanggan mana saja yang memiliki indikasi kuat akan berhenti menggunakan layanan.
Tak hanya sekadar membuat model, peserta juga akan dibekali kemampuan untuk menguji performa model tersebut. Penggunaan metrik seperti Confusion Matrix, Accuracy, Precision, Recall, hingga F1-Score akan diajarkan agar hasil prediksi dapat diterjemahkan menjadi wawasan (insight) bisnis yang tajam. Dengan begitu, perusahaan dapat menyusun strategi retensi yang lebih tepat sasaran.
Menariknya, keahlian mengolah data ini tidak terbatas bagi mereka yang berlatar belakang IT saja. Redaksibengkulu.co.id mencatat bahwa kelas ini sangat relevan bagi data analyst, business analyst, marketer, business development, pengusaha, mahasiswa, hingga lulusan baru (fresh graduate).
Selain mendapatkan pengalaman praktik langsung bersama para ahli, peserta juga akan memperoleh berbagai fasilitas pendukung seperti e-sertifikat, rekaman video kelas, tips karier, hingga wawasan mendalam mengenai industri terkini.
Bagi Anda yang ingin menguasai cara membaca risiko bisnis melalui data, kelas "Kenali Risiko Bisnis Lewat Data Science dan Python" dijadwalkan akan digelar secara daring melalui Zoom Meeting pada Selasa, 13 Oktober 2026, pukul 19.00-21.00 WIB. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk meningkatkan nilai profesional Anda di era digital.
