Redaksibengkulu.co.id – Jakarta. PT Bank KB Indonesia Tbk (KB Bank) mengambil langkah strategis yang cukup signifikan dalam upaya efisiensi operasionalnya. Terhitung per 31 Maret 2026, bank tersebut telah melakukan pemangkasan jumlah pegawai sebanyak 662 orang dan menutup 21 unit kantor cabang pembantu (KCP) jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
Langkah drastis ini, menurut Corporate Secretary KB Bank, Ariz Dian Perkasa, merupakan bagian integral dari agenda transformasi berkelanjutan yang diusung perseroan. Tujuannya jelas: membangun fondasi organisasi yang lebih kokoh, adaptif terhadap perubahan, dan berkelanjutan di masa depan. Selain itu, upaya ini juga ditujukan untuk meningkatkan kapabilitas bank dalam menyajikan layanan prima kepada para nasabahnya.
Dalam keterangan tertulis yang diterima Redaksibengkulu.co.id, Jumat (3/7/2026), Ariz menegaskan, "Langkah ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Perseroan untuk meningkatkan efektivitas operasional, memperkuat kapabilitas digital, meningkatkan produktivitas jaringan, serta mendukung pertumbuhan bisnis dan profitabilitas yang berkelanjutan."
Also Read
Optimalisasi tenaga kerja ini, lanjut Ariz, dilaksanakan secara terencana dan bertahap, dengan berpegang teguh pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku serta prinsip kehati-hatian dan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance). Pihak bank juga telah berkoordinasi dengan regulator terkait dan menyampaikan pelaporan kepada Dinas Ketenagakerjaan sesuai prosedur yang berlaku.
Meskipun terjadi pengurangan jumlah pegawai dan kantor cabang, KB Bank memastikan bahwa kegiatan operasional tidak akan terganggu. Seluruh layanan kepada nasabah dijamin akan tetap berjalan normal. Sebaliknya, perseroan justru gencar memperkuat kapabilitas digitalnya dan meningkatkan produktivitas jaringan, menawarkan layanan optimal melalui kombinasi sinergi antara jaringan kantor fisik dan kanal digital.
Ariz menambahkan, Indonesia tetap menjadi pasar yang sangat strategis bagi KB Bank. Dengan dukungan penuh dari KB Financial Group, Perseroan berkomitmen kuat untuk melanjutkan agenda transformasinya, memperkuat fundamental bisnis, serta menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan, mulai dari pemegang saham, nasabah, hingga karyawan.
Data dari laporan keuangan per 31 Maret 2026 menunjukkan bahwa total karyawan KB Bank, termasuk karyawan tidak tetap, kini berjumlah 2.265 orang. Angka ini menurun drastis sebanyak 662 orang dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 2.927 orang. Demikian pula, jumlah KCP menyusut dari 141 unit pada 31 Maret 2025 menjadi 120 unit pada akhir Maret 2026, menandakan penutupan 21 KCP dalam kurun waktu satu tahun.
Namun, di tengah langkah efisiensi ini, KB Bank justru mencatat peningkatan signifikan pada jumlah Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Jika pada akhir Maret 2025 hanya terdapat 31 unit ATM, angka tersebut melonjak tajam menjadi 154 unit pada akhir kuartal I 2026. Ini mengindikasikan pergeseran fokus bank dalam melayani nasabah, dari dominasi kantor fisik menuju layanan digital dan otomatisasi yang lebih luas.
