Artikel:
Redaksibengkulu.co.id, Jakarta – SPBU Pertamina kini bertransformasi, bukan hanya sekadar tempat mengisi bahan bakar. Pertamina terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada konsumen melalui program Serv-Q Pertamina, yang memungkinkan pembayaran non-tunai langsung di mesin pengisian, tanpa perlu repot turun dari kendaraan.
Selain itu, kenyamanan juga menjadi prioritas. Kehadiran Bright Store di SPBU Pertamina menjadi oase bagi pengendara yang ingin beristirahat sejenak setelah perjalanan panjang. Program Serv-Q Pertamina secara berkelanjutan meningkatkan kualitas layanan, mulai dari kebersihan, keramahan petugas, hingga kesiapan fasilitas publik.
Related Post
Pj Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa Pertamina memahami kebutuhan konsumen saat ini bukan hanya sekadar bahan bakar berkualitas, tetapi juga pengalaman yang nyaman dan aman saat berkunjung ke SPBU. "Melalui Serv-Q, kami memastikan standar pelayanan SPBU Pertamina terus meningkat agar menjadi pilihan utama masyarakat," ujarnya.
Pertamina juga gencar mendorong digitalisasi layanan di seluruh SPBU melalui integrasi dengan aplikasi MyPertamina. Hal ini bertujuan untuk mempermudah transaksi, memberikan transparansi, serta memberikan nilai tambah berupa poin loyalitas bagi para pengguna.
Bagi banyak pengemudi, SPBU Pertamina kini menjadi "rumah kedua" yang menawarkan lebih dari sekadar BBM berkualitas. Fasilitas yang bersih, area istirahat yang nyaman, serta ketersediaan tempat ibadah menjadi alasan utama konsumen setia memilih SPBU Pertamina sebagai tempat pemberhentian favorit mereka.
"Kalau pas waktu sholat, saya suka mampir ke SPBU Pertamina. Tempatnya bersih dan nyaman, jadi bisa istirahat sambil ibadah juga," kata Rina, seorang pengendara mobil pribadi asal Bekasi.
Dengan komitmen tersebut, SPBU Pertamina menjelma menjadi "Ini Rumah Kita", andalan masyarakat Indonesia, dari mulai mengisi bahan bakar hingga menyediakan ruang istirahat yang nyaman, aman, dan bersih di setiap perjalanan.
Tinggalkan komentar